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120分鐘快速響應


醫電園為顧客鄭重推出“一站式服務,首位責任制”的承諾,疑難問題120分鐘響應。


說明:
(1)反饋方式:在線及時回復、4000-999-840 熱線應答及回復。如客戶不同意客服給出的解決方案,協商時間另計;
(2)120分鐘響應是指在工作時間周一至周五,早上8:30—晚上20:30,客服會在120分鐘內給客戶回電,確定受理相應事件,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外;
(3)本服務包括在線選購咨詢,訂單查詢,訂單異常處理,退換貨受理。

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